在xx机构充了几千块钱的卡。商家原本承诺可以退款,但后面真要退,就耍赖皮了。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
其实有个基础技巧。这种情况,最好的处理方式:找工商局(现在普遍称为:市场监督管理局)文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
举个例子。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
我认识的一个朋友,去年在家附近的培训机构,办了张舞蹈卡。花了6000多块,买了100多节课。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
当时她也犹豫了,担心自己用不完。但销售小哥说:没事,你用不完的课我们可以帮你转让,总之很好解决的。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
她才放心交了钱。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
后来朋友搬了家,去上课不太方便了。就联系销售,帮忙转让变现。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
结果大半年过去,并没转出去。让商家退款,也是一再拖延。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
朋友认为,自己被销售给误导了。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
郁闷之下打了12315的电话,辗转联系到了商家所在地的工商局电话。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
工商局出面,帮她和商家协商。扣了点手续费,拿回了余下未消费的钱。总共3242元。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
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这也是一种心理博弈。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
普通消费者找到商家退款,商家不情不愿。但只要是维护正当权益,有官家出面,会有一种隐性的「撑腰感」。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
对于一些连锁的大品牌来说,这一招会更为有用。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
它们要做长期生意,讲究个脸面。但一些小商家,本身开不下去,都快破产倒闭了。这种威慑力,或许就弱了。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
如果金额较大,愤愤不平——文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
除了找工商撑腰,也还有另一条路子:法院介入。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html
现在法院服务十分便捷,网上操作就可以。文章源自小虾博客-https://www.xiaoxiawz.com/zatan/5001.html